Servicepraktikant på Lelafine - är du vad vi behöver?
Drömmer du om att kombinera bra kundservice med estetik, varumärkesbyggande och digital kommunikation? På Lelafine söker vi en servicepraktikant som vill bli en viktig del av vår resa.
Vi söker någon som har ett skarpt öga för god service, älskar att kommunicera med människor och vill vara med bakom kulisserna på ett e-handelsföretag.
En praktikplats på Lelafine är för dig som vill arbeta med marknadsföring, media och kommunikation. Här kan du omsätta teori i praktiken och förbättra dina färdigheter, samtidigt som du erbjuder service i världsklass. Du kommer att tilldelas en partner som kommer att fungera som din sparringspartner under hela din introduktionskurs.
Dina ansvarsområden
Du kommer att ha en mångsidig och ansvarsfull roll med fokus på att skapa de bästa kundupplevelserna och optimera vår service över olika plattformar.
- Optimera och automatisera kundmejl – särskilt i samband med kampanjer och lanseringar
- Tillhandahålla daglig kundservice online (e-post, SoMe, eventuellt chatt)
- Skriva och anpassa texter och innehåll för olika plattformar
- Följ upp på Trustpilot, recensioner och kommentarer på Facebook/Instagram
Det är avgörande för oss att du under din praktikperiod får möjlighet att arbeta med många olika aspekter av e-handel. Det innebär att du utöver ovanstående uppgifter också får möjlighet att prova på UX-optimering, SEO och mycket mer.
Vi föreställer oss att du:
- Studera en relevant utbildning inom kommunikation, service eller marknadsföring
- Talar flytande danska – både muntligt och skriftligt
- Brinner för god kundservice, har en känsla för kommunikation och en naturlig känsla för estetik
- Är självständig, nyfiken och bra på att behålla överblick
- Företrädesvis erfarenhet av service- eller kommunikationsuppgifter (t.ex. butik, SoMe eller kundtjänst)
- Kan arbeta strukturerat och är villig att bidra med idéer och initiativförmåga.
- Ha möjlighet till en praktikplats på minst 10-12 veckor under perioden augusti 2025-januari 2026
Vad vi erbjuder:
- En kreativ roll med stor inverkan på vår kundkommunikation och serviceupplevelse
- Möjlighet att bli en central del av ett växande varumärke
- Professionell utveckling inom influencer marketing, visuell storytelling och e-handel
- Tillgång till designprocesser och lanseringar av nya kollektioner
- Ett ungt, passionerat team som brinner för det visuella och digitala universumet
Vem är Lelafine?
Lelafine skapades med visionen att tillverka prisvärda och hållbara smycken med ett brett utbud av kombinationsmöjligheter. Därför arbetar vi endast med högkvalitativa smycken i bland annat 925 sterlingsilver och förgyllda smycken till överkomliga priser.
Vi vill öppna upp möjligheten för alla att vara med – och skapa sin personliga look.
Ansökan och kontakt
Vi håller intervjuer löpande. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att skriva eller ringa oss.
Skicka din ansökan och CV till: peter@pkmedier.dk .
Arbetsplats: Amaliegade 4B, 1:a våningen, 1256 Köpenhamn K
Anställning: Heltid
Startdatum: Vi anställer löpande
Lön: Obetald tjänst
Vi ser fram emot att höra från dig!