Leverans inom 1–3 vardagar
2 års garanti för hållbarhet
Fri frakt vid köp av smycken för 900,- eller mer
Gratis byte vid första bytet av en vara
30 dagars ångerrätt

Leverans till ombud är gratis vid köp över 900,-. Vid köp under detta kostar leverans till ombud 49 SEK.

Återförsäljaren ansvarar för eventuella skador på varorna från det att de skickas tills kortinnehavaren mottar dem.

För oss är det viktigt att du är nöjd med dina smycken, och därför kan du kostnadsfritt få dina smycken utbytta om de bleknar, går sönder eller får andra skador. Kontakta oss så hittar vi den bästa lösningen för dig.

Om du vill byta dina smycken kan du göra det via vårt bytesformulär här.

Vår leverans är säker och snabb, vilket gör att du kan beställa idag och få dina smycken inom 2 vardagar.

Förhandsvisning i vårt designverktyg. Den visning av gravering och design som visas på webbplatsen via vårt designverktyg är en digital förhandsvisning och kan avvika från den slutliga produkten. Mindre variationer kan förekomma i placering, storlek, avstånd, radbrytning, typsnittets uttryck samt graveringens djup/kontrast, bland annat på grund av material, ytor och produktionsteknik.

Kvalitetsjusteringar vid gravering. För att säkerställa bästa möjliga resultat förbehåller vi oss rätten att göra mindre fackmässiga justeringar av layouten (t.ex. centrering, mellanrum, radbrytningar och skalning) om våra medarbetare bedömer att det förbättrar läsbarhet, symmetri eller det övergripande uttrycket. Justeringarna ändrar inte innehållet i din gravering, men kan påverka den visuella utformningen.

Du kan inte ångra köpet enbart genom att vägra ta emot leveransen eller låta bli att hämta ut paketet utan att samtidigt tydligt meddela oss att du vill utnyttja din ångerrätt.

Om ett paket returneras till oss som ej uthämtat/avvisat och detta beror på att du vill ångra köpet, förbehåller vi oss rätten att dra av de faktiska kostnaderna för returfrakt som transportören debiterar oss från din återbetalning.

För ej uthämtade paket tillkommer en omdirigeringsavgift motsvarande priset för leverans (mellan 29–49 kr), som dras av från det ursprungliga beloppet och täcker returfrakten till oss.

Om du vill returnera en vara ska du använda vår retur- och bytesportal. Här anger du din e-postadress och ditt ordernummer. Därefter kan du välja vilka produkter du vill returnera eller byta.

Varan ska returneras till följande adress:
Dronning Olgas Vej 20B,
2000 Frederiksberg
Danmark

Observera att vi inte tar emot returer om varan är skadad efter mottagandet eller är bristfälligt emballerad.

Om en order ger rätt till ett presentkort på 150 DKK vid köp över 600 DKK, och det därefter görs en retur som innebär att det totala ordervärdet understiger 600 DKK, förbehåller vi oss rätten att annullera det utfärdade presentkortet.

Kampanjer och mängdrabatter (t.ex. “köp 3, betala för 2”). Om du returnerar en del av en order som köpts med kampanj eller mängdrabatt kommer rabatten att räknas om baserat på de varor du behåller. Det innebär att återbetalningen justeras så att du totalt betalar det pris som gäller utan kampanjen för de varor du behåller.